Slack je jednoduchý konverzační nástroj, který se převážně využívá pro obchodní komunikaci. Jinak tomu není ani u nás v ChatBuilders, kde jsme si Slack všichni zamilovali. Slack se u nás stal oblíbeným pomocníkem právě pro jednoduchost a efektivnost. Veškerá komunikace, ať už s klienty nebo napříč celým týmem, probíhá právě zde, v našem firemním SLACKU ChatBuilders. Odkaz pro stažení najdete zde.
Jak začít se Slackem?
Stáhněte si aplikaci SLACK! I přesto, že je možné Slack využívat přes webový prohlížeč, DOPORUČEJEME si aplikaci stáhnout do telefonu i na PC, aby byla komunikace plynulejší a Vám už nic neuniklo. Slack si můžete stáhnout na App Store i Google play.
Mám staženo, co teď?
Apku máte a nyní se stačí jen přihlásit. Pokud jste se stal jedním z našich členů, pozvánka do Slacku Vám přišla formou mailu a stačí se k nám jen “proklikat”. 🙂
Pokud ve Slacku nejste nováčkem, stačí si do Vašeho Slacku přidat náš #workplace. To uděláte jednoduše přes plusko, které najdete v mobilní i desktopové verzi, a to v levém horním rohu.
Pokud si přece jen nevíte rady, jsme tu pro Vás a rádi s Vámi přihlášení zprocesujeme. Napište nám na Messenger, nebo zavolejte naší Báře na WhatsApp.
Jste ve Slacku, co tady?
Vítejte mezi ChatBuildery :). To, že jste tu nyní společně s námi znamená jediné, že jste součástí naší komunity. Máme radost a věříme, že Vy také. Hned úvodem bychom Vám rádi nastínili fungování ve Slacku, aby byl náš společný start co nejefektivnější.
Orientace ve Slacku
Už se rozkoukáváte, super! Desktopová a mobilní verze se liší pouze designem, důležité funkce mají totožné, což Vám v budoucnu usnadní orientaci. Komunikovat s ostatními zde můžete formou několika diskuzních vláken. Pojďme se na to společně mrknout.
KANÁLY (channels)
V předdefinováných kanálech můžete komunikovat se všemi najednou. Najdete tu také obecné informace nebo odpovědi na často kladené otázky.
V pracovním prostoru „chatbuilders“ najdete tyto hromadné kanály, které jsou rozdělené podle jednotlivých témat.
- – dotazy – ManyChat
- – novinky
OSOBNÍ ZPRÁVY
Jde o formu zpráv, která slouží ke komunikaci s jednotlivými lidmi, nebo pro hromadnou zprávu s konkrétními lidmi. V rámci kampaně je vždy vytvořena společná konverzace s Vámi, Michalem a Barčou, a to pro řešení individuálních témat a kroků.
Co dalšího můžu ve Slacku využít?
- Možnost označování – vždy, když bude zpráva směřovat ke konkrétnímu člověku, a to ať už v některém z kanálů nebo v rámci osobní zprávy – je dobré daného člověka označit. Máte tak jistotu, že danému člověku přijde upozornění.
- Možnost reakcí – na jednotlivé zprávy můžete reagovat emotikonami, které najdete u konkrétní zprávy po tom, co na ni najedete kurzorem. Můžete tak dát dotyčnému vědět, že ačkoliv k tématu nic nemáte, tak zprávu evidujete, víte o ní.
To by bylo ke Slacku vše! Doufáme, že si komunikaci skrze tento skvělý nástroj zamilujete a bude pro Vás efektivní a užitečný stejně jako pro nás!